PENGIRIMAN KARTU KREDIT BANK BUKOPIN GA KONSISTEN

19 December 2015

Finansial

awal november 2015 saya mengajukan kartu kredit bank bukopin dan setelah melalui proses pengisian data untuk pengajuan akhirnya pada tanggal 25 november 2015 kartu kredit saya telah disetujui. seminggu kemudian sekitar tanggal 08 desember 2015 saya telah menerima berupa kertas yg berisi kan pin tapi tidak dengan kartunya. setelah saya konfirmasi dan menelepon halo bukopin 14005 dengan cs bernama Riana dia bilang kartu sedang proses mencetak dimohon tunggu sekitar 7 hari kerja.. setelah menunggu saya pun menelpon kembali halo bukopin 14005 dengan cs yg sama bernama Riana yang saya terima jawabanya adalah bahwa kartu sudah dalam proses kirim dari tanggal 26 November 2015. saya tanya loh kok seperti ini yah pelayanan kartu kredit pengirimanya ga jelas kemarin bilang masih dlm proses cetak tapi sekarang bilang sudah proses kirim dari tgl 26 november 2015. dia hanya memberikan solusi akan dibuat kan laporan bahwa kartu saya kenapa blm juga sampai tapi hanya bilang sudah dbuatkan laporan saja tapi tidak ada nomor laporan atau apa untuk saya lapor kembali jika kartu saya tidak sampai juga.   ,hanya mengatakan seperti itu dan saya disuru tunggu lagi 7 - 14 hari kerja dan kemudian akhirnya langsung akan mengakhiri pembicaraan. sudah begitu lama dan tidak jelas dimana keberadaan kartu saya mesti harus nunggu lagi yang tidak tau kapan sampainya kalo tau kaya gini buat apa ditawarin dan buang" waktu org buat tanya sana sini kalo pelayananya saja seperti ini. semoga kompas membaca surat pembaca saya agar dapat menindak lanjuti bank tersebut agar yg akan mengapply kartu kredit tidak terjadi seperti saya . Terima kasih.

1059 dilihat