Perlakuan tidak menyenangkan dari Danamon

06 August 2015

Finansial

Selama beberapa hari ini internet banking mandiri sepertinya sedang ada perbaikan, sehingga menu transfer online antar bank tidak muncul di aplikasinya. Sementara beberapa data khususnya nomor-nomor yang perlu dibayar rutin melalui transfer online milik saya ada disitu, sehingga beberapa hari ini saya kesulitan untuk transfer beberapa tagihan diantaranya KTA DANAMON karena nomor tujuan ada dalam aplikasi transfer online dan karena kesibukan saya berencana akan transfer sesudah pulang kantor dengan terlebih dahulu menghubungi call center DANAMON utnuk mengetahui nomor rekening DANAMON yang menjadi tujuan untuk pembayaran saya, karena jatuh tempo masih hari ini tanggal 6 Agustus 2015 sehingga saya masih punya waktu sampai pukul 12 malam. Namun yang terjadi, debt collector Danamon call hari ini dengan nama dan teror yang tidak menyenangkan dan penghinaan, dengan tidak memberikan kesempatan kepada saya untuk bicara, dengan maksud hanya untuk menanyakan nomor rekening yang harus saya transfer akibat kondisi diatas. Saya benar-benar kecewa dengan DANAMON menerapkan prosedur bagi Nasabahnya, dengan kondisi tagihan belum jatuh tempo, benar-benar menyinggung harga diri dan sangat kasar serta melakukan penghinaan yang tidak menyenangkan. Semestinya bank-bank diberikan peraturan yang tegas bagaimana memperlakukan nasabahnya.

864 dilihat