Internet Banking Mandiri Mengecewakan

10 September 2012

Finansial

Pada tanggal 4 September 2012 saya melakukan transfer via internet banking - dengan pilihan online, dari rek mandiri saya ke rek OCBC NISP atas nama saya sendiri sebesar IDR 4.000.000,-.Saya menerima email dari Mandiri bahwa status sedang dalam proses dan sampai saat ini tidak pernah menerima email bahwa transaksi berhasil. Tetapi dana di rek saya telah terdebet dan belum masuk ke rek OCBC NISP saya hingga hari ini. Hal ini sudah ke-2 kali terjadi dalam kurun waktu 1 bulan terakhir.Jika ada masalah dengan pilihan "Online" pada internet banking seharusnya opsi tersebut ditiadakan. Bagaimana pertanggungjawaban Bank Mandiri akan hal ini ? Yossi A. Arioseno Jl. Mega Asri 3 Bandung

988 dilihat