Surat Pembaca Indonesia

Penagihan HSBC Menakutkan

Finansial

Jakarta - Saya sudah sekitar setahun pemegang kartu kredit HSBC Visa 4544-9311-0298-xxxx. Akhir-akhir ini saya mendapatkan masalah keuangan yang sangat pelik sehingga mengakibatkan saya tidak dapat dengan penuh menbayar tagihan minimum saya untuk bulan Februari. Saya heran mengapa cara penagihannya via telpon (12-Maret 2007 pukul 11.00 WIB dengan staf HSBC bernama Alin) sangat menjengkelkan. Alin dengan nada mengancam akan pendatangkan debt collector dan harus hari itu juga membayar lunas seluruh tagihan saya. Dengan gaya menantang saya Alin mengajak bertemu hari ini juga (12 Maret 2007). Untuk apa ada billing tagihan yang tercantum biaya minimum, dan jatuh tempo akhir Maret 2007. Apakah ini yang berlaku di HSBC, untuk semua Nasabah yang menunggak 1 bulan, akan didatangkan debt collector dan harus membayar lunas semua tagihan? Saya paham pihak bank memiliki aturan main masing-masing tetapi sebaiknya cara yang ditempuh tidak seperti itu. Memang untuk mendapatkan kartu kredit HSBC gampang, dan ternyata pelayanannya juga sangat mengggampangkan. Pelayanan HSBC menakutkan. Rosmalina 081807862501 Email: linadrian2002@yahoo.com ______________________________(ana/ana)


672 dilihat