Penyelesaian Belum Terima Kartu Pengganti Niaga Visa Mini

26 June 2008

Finansial

Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Astrid Haznam yang berjudul "Niaga Visa Mini Diblokir Kartu Pengganti Belum Terima" (detikcom, 24 Juni 2008), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Astrid Haznam atas layanan Bank Niaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Astrid Haznam guna menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan. Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam uapaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank Niaga. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank Niaga Tbk Dina Sutadi Vice President Corporate Communication Division Head (msh/msh)

516 dilihat