Bank Mandiri Lelet Mengirimkan Kartu Kredit

20 September 2012

Finansial

Awal Agustus 2012 yang lalu saya mengajukan permohonan kartu kredit Mandiri melalui Marketing Di Kaskus dan beberapa pekan selanjutnya permohonan disetujui (info via SMS). Masalahnya sampai sekarang kartu tersebut tak pernah dapat saya gunakan karena kartu belum sampai di tangan saya. Padahal Kartu Kredit tersebut sudah terkoneksi dengan Internet Banking Mandiri saya.Saat saya menelpon Mandiri Call Centre, mereka hanya bilang status masih dalam pengiriman, kenapa tidak ada prosedur eskalasi di Mandiri bagi pelanggan yang mengalami kesulitan seperti saya? Sesusah itu kah mengantar kartu kredit Atau inikah potret layanan Mandiri yang mengaku "terdepan dan terpercaya" itu? Heri Nurdiyanto Rejomulyo Rt 005 Rw 002 Metro Selatan Metro

1092 dilihat