Surat Pembaca Indonesia

Status Aplikasi Kartu Kredit BCA yang tidak Jelas

Finansial

Saat hendak ke atm BCA saya di kejar kejar di tawarkan kartu kredit BCA dari pihak marketing yang ada di atm itu. Lalu saya mengisi aplikasi tersebut dan melampirkan dokumen yang diperlukan. Dan seminngu dari saya mengisi aplikasi saya ditelepon pihak analisis kk BCA untuk menyamakan data. Dan pihak analis memberi tahu saya proses 14 hari dari aplikasi yang diterima oleh pihak BCA. Sudah sekitar 2 minggu tak kunjung ada jawaban saya hendak menghubungi call center BCA untuk menanyakan status aplikasi saya tapi jawaban masih dalam proses. Sekitar lusa sehabis saya telepon nanya status saya waktu saya di kantor asa pihak BCA datang untuk survey ke kantor saya dan bertemu dengan saya. Dan pihak survey analis yang ketemu saya langsung berbicara tinggal ditunggu hasil status saya.Dan 10 hari kemudian saya memastikan status aplikasi saya. Tapi jawaban masih sama dalam proses ditunggu minggu depan jawabanya. Sekitar 7 hari saya mengecek lagi tapi alangka kecewa saya jawaban masih sama dalam proses. Dan ditunggu 7 hari kedepan menurut call center. Alangka kecewanya ketika saya telepon ke call center 10 hari ke depan jawaban masih sama.Saya cuma mau tahu kepastian gimana status aplikasi saya. Yang saya takutkan kartu datang di setujui tapi tidak di tangan saya atau sampai ke saya. Takut di salah gunakan pihak yang tidak bertanggung jawab. Mudah-mudahan dengan surat saya di kompas.com ini bisa ada hasil yang jelas tentang status aplikasi saya yang tidak ada kepastian. Saya tunggu tanggapan dari pihak berwenang BCA secepatnya. Saya doakan semoga BCA semakin besar. Terima kasih. Harry Sutrisno Taman Cibodas Jln. Teratai 1 C15 No.18 Rt.06 Rw.10 Tangerang


1207 dilihat