Sistem Auto Debet BCA Merampok
31 May 2012
Finansial
Saya dengan ini mengajukan surat terbuka ke media massa dikarenakan saya dikecewakan oleh sistem auto debet di Bank BCA. Yang saya permasalahkan adalah sistem auto debet ini langsung menguras semua isi tabungan saya. Saya pada sore hari tanggal menerima gaji yang saya rencanakan akan di bagi untuk pembayaran kartu kredit, pembayaran kos, dan uang makan serta transport tapi langsung ditarik semua oleh sistem auto debet BCA, sehingga saldo saya di tabungan tinggal Rp 10,000. Saya sudah mencoba menghubungi Halo BCA dan diberikan nomor Collection di nomor 2991-0700, tapi tidak ada yang menjawab atau sibuk. Dan oleh Customer Support di Halo BCA, tagihan saya sistemnya manual yang berarti saya bayar secara manual.Kalau seperti ini halnya, berarti pihak collection bca bertindak sewenang-wenang karena saya tidak di tawarkan option untuk credit card re-scheduling. Ya saya ada tunggakan kartu kredit di Bank BCA yang belum sempat saya bayar karena saya sempat menganggur 5 bulan di karenakan di PHK oleh kantor lama. Dan saya baru mulai kerja lagi dari bawah. Saya langsung menarik semua uang yang di nasabah yang terkesan seperti perampok.Dengan ini saya request agar uang saya yang di tarik oleh sistem auto-debet sebesar Rp 2,291,832.00 di kembalikan ke tabungan saya, sebenarnya saya sudah mengalami kejadian auto debet ini pada tanggal 7 Mei sebesar Rp 1,000,000 tapi belum saya tanyakan karena sibuk dengan pekerjaan saya. Pihak manajemen BCA, mohon agar bagian Collection anda di atur kembali, sehingga nama besar anda tidak tercemar oleh ulah segelintir orang yang dengan sengaja mengubah sistem tagihan tanpa memberi option keringanan apapun. Andy Pramoedya Soedarsono Jl. KH Royani I No. 31 Jakarta
1495 dilihat