Pelayanan HSBC yang Mengecewakan

12 June 2012

Finansial

Tulisan saya ini mewakili kakak saya (Sanwita Katharina) yang mengalami pelayanan tidak memuaskan dari HSBC. Dari 6 bulan yang lalu seharusnya dia sudah menerima kiriman kartu kredit baru dari pihak HSBC. Namun sampai sekarang hanya tinggal janji. Kakak saya yang tinggal di apartemen memang pernah pindah kamar.Namun hal itu pun sudah dikabarkan ke pihak HSBC agar mereka mengirimkan ke alamat yang benar.Saat dia tidak ada di kamar juga sudah diinformasikan ke pihak HSBC mengenai siapa yang akan menerima kiriman dari HSBC itu dan surat kuasa juga sudah disiapkan. Sekarang sudah sekitar 6 bulan berlalu dan belum juga CC itu sampai ke tangan kakak saya.Lalu bagaimana dengan keperluannya menggunakan CC? Bagaimana dengan biaya tahunan yang harus dia bayarkan padahal kartu saja tidak dipegang? Tugana Pasaribu Jl. Merdeka Timur No. 5 Depok

1497 dilihat