Komplain Transaksi

20 June 2012

Finansial

Saya pernah didatangi petugas pengantar surat dari BNI Syariah yang isinya promo diskon dan kartu tambahan. Tapi katanya saya harus melakukan transaksi sebesar Rp 2.700.000,- untuk iuran kartu selama 10 tahun. Kalau memang ketentuannya harus begitu, saya ikuti. Tapi waktu itu penjelasan dari costumer sevice tidak seperti itu, tidak ada pungutan/biaya apapun tuk kartu tambahan dan si pengantar surat membawa alat untuk transaksi.Terjadilah transaksi dan saya mendapat tagihan sebesar Rp 270.000/bulan selama 10 bulan. Saya tidak akan membayar karena ternyata tidak ada biaya untuk kartu tambahan tersebut. Saya mohon konfirmasi/cancel dan limit saldo dikembalikan ke awal sebesar Rp 4.000.000,-. Dan saya mohon si pengantar surat yang membawa alat di kroscek. Terima kasih. NURALI JAGAKARSA RT.013/05 N0. 73 JAKARTA SELATAN

1006 dilihat