Surat Pembaca Indonesia

Pengurusan Kartu Kredit di Bank Mandiri

Finansial

Saya pernah memiliki kartu kredit bank Mandiri s/d tahun 2005. Karena ditugaskan belajar di LN saya mengajukan berhenti menggunakan kartu kredit tsb. Sekembalinya ke tanah air, pada tahun 2011 saya mengajukan permohonan memiliki kartu kredit bank Mandiri kembali.Sampai saat ini setiap kali saya apply maka selalu ditolak dengan alasan tidak jelas. Saya tanyakan ke customer service bank Mandiri di kantor, mereka tidak bisa menjawab karena keputusan mutlak di Card Centre dan tidak bisa ditanyakan.Hal ini sangat menjengkelkan saya karena tidak ada kewajiban-kewajiban apapun yang belum saya bayar waktu saya berhenti menggunakan kartu kredit di 2005. Apalagi gaji dan penghasilan lain saya sebagai pegawai salah satu BUMN selalu dibayarkan melalui bank Mandiri sehingga seharusnya bank Mandiri bisa mengerti profil nasabah saya.Mohon perhatian Bank Mandiri khususnya Card Center untuk hal ini. Terima kasih. WILFRID HUTAGALUNG JL KALIBATA TIMUR 85 JAKARTA


905 dilihat