Layanan CS Mandiri Sidoarjo Mengecewakan

03 July 2012

Finansial

Pada tanggal 3/7/2012 saya bermaksud untuk mengantar saudara untuk mengurus kartu atm Bank Mandirinya yang hilang. Saya sampai di Bank Mandiri Sidoarjo pukul 2 siang dan mendapat no antrian 44. Pada saat itu no antrian baru menjukan no 18. Bayangkan berapa lama saya harus menunggu hingga dipanggil.Sedangkan customer yang melayani hanya 2 orang. Sedangkan meja customer yang nampak 6 buah. Namun kosong 4 meja. Sungguh mengecewakan jika bank disaat sibuk malah customer servisnya pergi entah kemana.Saya baru dilayani pada pukul 3.15 sore. Hal ini pun karena 20 orang yang mengantri memilih pulang karena lama menggu. Semoga Bank Mandiri bisa melihat ketidak efisienan pelayanan yang diberikan. dervi eko juliando s prum dam v brawijaya no 32 ketajen gedangan sidoarjo sidoarjo jawa timur

1070 dilihat