Persyaratan Lengkap, Klaim Manfaat Prudential Ditolak

22 March 2021

Finansial

Saya adalah nasabah asuransi Prudential dengan nomor polis 55133876. Pada tanggal 22 Februari 2021, saya mengajukan klaim manfaat santunan rawat inap (produk PPH plus) yang tertulis di polis santunan sebesar Rp 500,000 /malam (bronze A). Namun pihak Prudential menolak dengan berbagai macam alasan.Sebagai catatan, rekan kerja kantor saya yang mempunyai case klaim yang sama dan semua dokumen pengajuan klaim serta bukti sudah diberikan ke Prudential melalui email tanggal 3 Maret 2021 disetujui.Kenapa Prudential tidak mendengarkan dan mengerti keluhan nasabah, tidak sesuai dengan moto "always listening always understanding". Terima kasih.

369 dilihat