kecewa dengan asuransi jiwasraya

27 June 2016

Finansial

Nama saya haryo saya sangat kecewa sekali dengan layanan asuransi jiwasraya dengan nomer polis:QB000936764, saya mengikuti asuransi pendidikan Terhitung dari bulan 06-11 sampai dengan 06-16, saat saya menelfon ke customer service jiwasraya,saya merasa kaget karena tidak ada uang siap dibayarkan,akhirnya saya menelfon ke kantor awal pembukaan dan yang memberi penjelasan pak syahlan bagian claim,dia memberi penjelasan bahwa kontraknya sudah habis sampe bulan mei ,sedangkan di polis bertuliskan "BEA SISWA DIBAYARKAN TIAP AKHIR BULAN SEBESAR:1/60 X US$.20,000#######,MULAI BULAN 06-2011 SAMPAI 06-2016".Mereka beranggapan uang sudah 60x sedangkan di polis tidak ada tulissan seperti itu. Setelah itu kami disuruh bikin surat keberatan oleh pak fadyan pertanggal 17 Juni 2016 sdan sampe sekarang tidak ada jawaban.saya merasa kecewa karena keluhan saya tidak ditanggapi oleh pihak jiwasraya

575 dilihat