Pelayanan pasien rawat jalan BPJS Rumah Sakit Harapan Bunda Amburadul

08 February 2018

Finansial

Setahun lalu, saya melihat pelayanan BPJS di Rumah Sakit Harapan Bunda masih lumayan, beberapa waktu belakangan ini malah makin amburadul karena : 1. loket khusus BPJS hanya dibuka satu loket sedangkan pasien rawat jalan diatas 300 pasien/hari 2. Terkait no 1 saya jadi miris , karena ambil nomor antrean dari subuh jam 05.00 3. Karena itu kita kasihan orang tua yang sudah sepuh, harus ikut antri dan duduk lama menunggu 4. kalau kita punya nomor antrean diatas 200 maka akan dipanggil baru sore hari 5. akibat antre lama, sampe dokter bagi pasien rawan jalan ulang, bisa habis jam pralteknya padahal era jam digital sekarang, kalau Rumah Sakit mau investasi seharusnya buka saja ambil nomor : 1. Secara online di website sehingga para pasien rawat jalan ngak perlu antri dari pagi sampe sore 2. Dengan online itu ada nomor antrean lengkap dengan jadwal kedatangan di sistem, sehingga pasien sudah dapat nomor booking kepastian, daripada menunggu di rumah sakit yang ngak jelas kapan dipanggil 3.Loket dibuka lebih banyak, sehingga pasien tidak lama menunggu bisa bikin lemes dan cape

1044 dilihat