Surat Pembaca Indonesia

Pembayaran Klaim Rawat Inap (Prumed) Asuransi Prudential Lama

Finansial

Saya pemegang polis Ansuransi Prudential nomor 05243113 Pada tanggal 24 september 2012 saya mengajukan klaim rawat inap (PRUMED) saya ke Prudential karena pada tanggal 18 – 23 Juli 2012 saya rawat inap di salah satu Rumah Sakit yang ada di Jakarta. Tetapi sampai saat ini manfaat klaim rawat inap saya (PRUMED) belum dibayarkan oleh Prudential. Padahal sudah hampir 1 (satu) bulan dan kelengkapan dokumen pengajuan klaim rawat inap saya sudah sesuai dengan prosedur Prudential. Dan saya antar langsung ke Prudential Tower Jl. Jend. Sudirman KAV 79 Jakarta.Setiap saya tanyakan kepada Customer Care Centre melalui 021-500085 selalu jawabannya “bahwa sampai saat ini masih dalam proses penelusuran data lebih lanjut”. Untuk itu saya berharap agar Prudential segera menyelesaikan klaim rawat inap saya. Karena pada saat saya ditawarkan dulu produk ini bahwasannya si agen katakan proses klaim rawat inap hanya membutuhkan waktu paling lama14 hari kerja. Terima kasih. leofold sp butarbutar jl. helvetia Raya no. 49 medan medan


1607 dilihat