Asuransi Sinarmas Mobil Bertele-tele

20 August 2016

Finansial

Saya mengajukan klaim kerusakan pada tanggal 1 Agustus 2016 dan mobil disurvei tanggal 3 Agustus 2016. Pada tanggal 4 Agustus 2016 mobil dicek bengkel dan diinventarisir kerusakannya. Pada hari yang sama bengkel mengajukan jumlah kerusakan ke asuransi.Sampai surat pembaca ini dimuat, belum ada satupun persetujuan asuransi terhadap pengajuan bengkel. Sudah hampir 3 minggu! Sangat lama untuk sebuah asuransi dan harus saya sebagai pemilik mobil yang kesusahan menghubungi asuransi. Sinarmas tidak ada inisiatif untuk menghubungi atau mengabari prosesnya tanpa ditanya saya.Sinarmas pun bertele-tele dengan menyatakan bahwa bengkel lain tidak perlu ganti part, bisa diperbaiki. Ada apa dengan asuransi macam ini? Spare part patah ya diganti, bukan diakalin. Untuk calon pemakai dan pemakai asuransi Sinarmas mobil, pikir-pikir lagi kalau mau beli asuransi ini. Klaimnya susah!

786 dilihat