Kecewa dengan Klaim AXA Mandiri yang Sangat Lama

27 June 2016

Finansial

Saya mengajukan klaim mandiri protection untuk kartu kredit mandiri milik almarhum istri saya (nmr kartu kredit 4137 1903 0606 5084) ke bank mandiri pada bulan maret 2016, dan dikatakan oleh pihak bank mandiri sekitar 1 bulan prosesnya.Pada tanggal 26 April 2016 saya mendapatkan surat dari Axa Mandiri yang mengatakan bahwa pihak axa mandiri masih perlu investigasi selambat-lambatnya 60 hari sejak tanggal surat itu.Saya sudah berkali-kali menghubungi axa mandiri mengenai klaim yang saya ajukan dan selalu mendapat jawaban masih dalam proses, sampai tadi sore yang jelas-jelas sudah lewat dari deadline surat yang dikirim pihak axa mandiri, jawabannya masih sama.Apakah memang Axa Mandiri selalu seperti ini untuk setiap klaim yang diajukan?Bagaimana orang mau percaya pada asuransi jika setiap perusahaan asuransi mempersulit klaim nasabahnya?Terima kasih

996 dilihat