Surat Pembaca Indonesia

Tanggapan BCAinsurance dan BCA Finance untuk Bapak Paulus Sinaga

Finansial

Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Paulus melalui Surat Pembaca Detik.com (14/11) berjudul "Kecewa Pelayanan BCA Finance dan BCA Insurance", kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan.Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCAinsurance telah menjelaskan kepada Bapak Paulus pada tanggal 12 November 2014 terkait pelayanan bengkel rekanan kami, dan perbaikan mobil Bapak Paulus telah diselesaikan pada tanggal 11 November 2014.Keluhan Bapak W Paulus A Sinaga kepada PT. BCA Finance juga sudah ditindaklanjuti dimana klaim kendaraan sudah di selesaikan oleh bengkel rekanan dari BCA Insurance dan kendaraan tersebut sudah di berikan langsung oleh pihak bengkel kepada konsumen.Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak alami beberapa waktu yang lalu. Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada BCAinsurance dan BCA Finance.Madi AngkosoPT Asuransi Umum BCA (BCAinsurance)danNinik Lidya ArliniDeputy Department Head Customer ServiceBCA Finance(wwn/wwn)


1501 dilihat