Menunggu Refund Dari SUNLife

09 October 2014

Finansial

Pontianak - (Sun Life telah menanggapi keluhan)Saya adalah pemegang polis asuransi SUNLife yang telah mengalami dua kali pemotongan pembayaran premi pada tanggal 28 Agustus 2014 lalu.Hal ini sudah saya laporkan ke support SUNLife melalui email dan telepon. Memang beberapa kali pertama selalu mendapatkan jawaban, namun tidak ada solusi dan dana yang terpotong dua kali tersebut belum direfund seperti yang dijanjikan.Bahkan konfirmasi terakhir dari support SUNLife, saya harus cetak buku tabungan baru bisa kelihatan nilai refundnya, sedangkan rekening tabungan saya bisa selalu saya akses dengan internet banking.Apakah selalu jika pemotongan premi cepat, sedangkan refund bertele-tele begitu ?Saya kecewa, bagaimana melayani klaim jika kesalahan pemotongan premi dua kali begini saja tak kunjung ada solusi.Siau PhengJl Moh. Thaha, Pontianaksiaupheng@gmail.com081347821200(wwn/wwn)

672 dilihat