Pelayanan Asuransi Mobil Sinar Mas Lambat

29 May 2014

Finansial

Saya teramat sangat kecewa sekali dengan pelayanan Asuransi Sinar Mas untuk mobil saya B 107 RFQ yang mana sudah 2 minggu masih belum ada kejelasan dan detail dari klaiman saya. Padahal beberapa kali Sinar Mas sudah saya telepon termasuk dealer mobil Aneka Putra Sentosa yang ada di Kapten Tendean yang katanya akan membantu percepatan proses klaim ternyata sama saja. Sudah 2 x survey dan ternyata juga yang dilakukan surveyor dalam survey juga tidak teliti dan masih meninggalkan lokasi yang harus nya ditandai untuk diklaim. Termasuk dalam pembuatan spknya juga beberapa item berbeda dan tidak secara explisit menjelaskan yang diklaim dari customernya.Ssemoga dengan tulisan saya ini maka management Sinar Mas akan memperbaiki kinerja dan proses klaim Asuransi Sinar Mas dan dealer mobilnya.

1315 dilihat