Surat Pembaca Indonesia

Layanan BNI Premium Call Mengecewakan

Finansial

Saya pemegang kartu BNI dgn no 5241xxxxxxxxxxxx. Pada tanggal 4 Oktober 2013 saya mendapatkan sms yang berisi untuk segera melunasi pembayaran. Saya langsung telepon BNI premium call untuk minta billing tagihan yang belum saya terima. Bila sudah kirim minta tanda bukti kurirnya. Agar saya bisa tahu siapa yang menerimanya.Hingga hari ini belum ada respon dari BNI. Berulang kali saya telepon, selalu dibilang untuk bikin laporan lagi. Apa karena saya sudah melunasi tagihan tsb sehingga mereka tidak menanggapi laporan saya? Apakah untuk mengirim email bukti tsb diperlukan waktu sampai berminggu minggu?


1675 dilihat