Sudah Bayar Premi, Allianz Belum Menyerahkan Kartu Asuransi

20 January 2014

Finansial

Depok - Kami, para direksi dan karyawan dalam satu perusahaan menggunakan asuransi kesehatan Allianz untuk periode 1 Januari - 31 Desember 2014. Dan sudah melakukan pembayaran polis semua anggota sejak 6 Desember 2013.Akan tetapi sampai saya menuliskan surat ini, kartu asuransi belum kami terima. Hal ini sangat menghambat kami untuk melakukan rawat jalan.Bahkan, beberapa dari kami sudah tidak bisa menggunakan kartu asuransi periode sebelumnya selama 2 minggu terakhir. Kami semua tidak bisa menggunakan kartu periode tersebut sejak 1 Januari 2014.Kami sudah menghubungi layanan pelanggan pada tanggal 4 Januari 2014 dan Allianz tidak dapat memberikan solusi apapun.Akhirnya kami menghubungi pihak Customer Relation pada tanggal 6 Januari 2014 dan baru dijawab dengan baik pada 8 Januari 2014. Dijanjikan kartu asuransi akan di dapatkan maksimal tanggal 15 Januari 2014.Setelah lewat waktu yang dijanjikan, kartu tersebut masih belum diberikan. Kami merasa kecewa dan memohon respon yang baik dari pihak Allianz.BintangPesona Khayangan II, Depokbintang.soepoetro@gmail.com08129484957(wwn/wwn)

708 dilihat