ICB Bumiputera tidak Profesional

27 March 2013

Finansial

Saya pemegang kartu ICB Bumiputera No 4324 4300 0220 xxxx sejak lima tahuin yang lalu. Kartu kredit tesebut telah expired, namun kartu penggantinya tidak dikirimkan oleh ICB Bumiputera. Anehnya, iuran tahunannya tetap di debet dan tagihan datang tepat waktu.Telah berkali-kali saya menghubungi call-center ICB Bumiputera di no 021-79176500 untuk menanyakan perihal pergantian kartu, namun jawabanya hanya laporan akan kami teruskan ke pihak terkait tanpa kejelasan dan follow up balik ke saya.Sepanjang pengetahuan saya, jika bank yang professional, maka akan mengirimkan kartu pengganti dua bulan sebelum expired date seperti kartu kredit lain yang saya miliki.Jika memang ICB Bumiputera tidak mampu berprilaku professional, maka mohon kembalikan iuran tahunan yang telah didebet dari kartu kredit saya. Achiro YO Jl Benda Raya Gg H Sainin No. 39C Cilandak Selatan Jakarta Selatan Jakarta Selatan

1126 dilihat