Ketidakjelasan Pengembalian Premi Asuransi Takaful

20 January 2011

Finansial

Jakarta - Pada awalnya saya sangat tertarik untuk mengikuti Asuransi Pendidikan dari PT. Asuransi Takaful. Pasalnya prinsipnya yang sesuai dengan keinginan saya dan istri. Pihak salesnya pun cukup jelas dalam memberikan gambaran asuransi yang saya ingin ikuti. Sehingga saya pun ikut dengan membayar premi yang telah disepakati di awal.Namun dikemudian hari pihak dari takaful mengajukan kembali persyaratan yang harus saya isi, sehingga dari data yang saya isi menyebabkan perubahan di nilai investasi yang ada. Hal tersebut kemudian membuat saya dan istri mengundurkan diri untuk ikut dalam asuransi tersebut. Maka saya pun mengirimkan surat keberatan keikutsertaan tersebut kepada salesnya pada tanggal 2 Januari 2011 dan memberikan Nomor Rekening untuk pengembalian di tanggal 5 januari 2011. Saya dijanjikan pengembalian paling lambat 10 hari kerja. Pada tanggal 13 januari 2011 saya coba tanyakan kembali kepada sales tersebut, dari beliau saya diminta untuk menghubungi karyawan yang lain karena menurut sales tersebut, belau bisa memberikan jawaban yg pasti. Kemudian saya menghubungi karyawan yang di referensikan oleh karyawan tersebut, dari belau saya dijanjikan paling lambat akan menerima pengembalian uang saya pada tanggal 18 Januari 2011. Namun sampai pada tanggal yang dijanjikan uang saya belum juga dikembalikan. Saya pun kembali menanyakan kepada karyawan tersebut perihal hal ini namun jawabannya sungguh mengecewakan, karena menurutnya pengembalian uang sepenuhnya merupakan hak dari Pusat. Saya lalu bertanya kapan kepastian uang saya dapat dikembalikan dan jawabannya silahkan ditunggu saja ya pak? Ini aneh menurut saya menuntut hak saya dan pihak dari takaful yang harus menjalankan kewajibannya namun kenapa saya yang harus diminta menunggu tanpa kepastian. Apakah seluruh nasabah takaful yang ingin membatalkan keikutsertaannya harus mengalami apa yang saya alami terlebih dahulu? Saya harap sih tidak. Saya menunggu konfirmasi dari pihak takaful. Terima kasih.Dwiyono Eko SaputraPerum Harapan Indah II Blok HY-28 No.11 Bekasidwiyono_eko@yahoo.com081311050118(wwn/wwn)

973 dilihat