Klaim Rawat Inap AXA Mandiri

29 July 2011

Finansial

Jakarta - Saya pemilik polis dengan No. 510-9593904, pada tanggal 20 Juli 2011 kami mengajukan klaim rawat inap melalui FA Padalarang dimana anak kami dirawat tanggal 13-15 Juli 2011.Tanggal 29 Juli saya di telpon oleh FA dan diberitahukan bahwa klaim kami tidak disetujui dengan alasan bahwa Proses Claim dengan persetujuan Polis harus lebih dari 1 bulan dan Polis kami baru diterbitkan tanggal 20 Juni 2011.Yang menjadi pertanyaan kami:1. Mengapa tidak ada pemberitahuan kalau klaim baru bisa dilakukan apabila sudah lebih dari 1 bulan setelah persetujuan Polis berlaku.2. Mengapa dana kami didebit tanggal 04 April 2011 tetapi persetujuan polis baru selesai 20 Juni 2011 dengan alasan saya harus mengikuti beberapa tes tambahan.Mohon penjelasan dari AXA Mandiri.One RohadiPerum 2 No. 92 Caringin, Padalarangonerohadi@icbp.indofood.co.id08122538207(wwn/wwn)

676 dilihat