Penyelesaian Keluhan Bahwa Pembayaran Adira Sudah Lunas

15 January 2009

Finansial

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Wiharyana yang disampaikan melalui Detik.com pada tanggal 02 Januari 2009, dengan ini dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Wiharyana untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah memberikan penjelasan kepada Bapak Wiharyana bahwa untuk pembayaran terakhir tidak dapat dilakukan melalui internet banking / ATM melainkan harus dilakukan ke Adira langsung. Pada kesempatan tersebut kami juga menyampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan hal ini akan menjadi perhatian kami guna peningkatan layanan kepada nasabah Danamon. Bapak Wiharyana dapat menerima penjelasan yang kami berikan dan dengan demikian permasalahan telah selesai dengan baik. Demikian disampaikan. Atas perhatian serta kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih. PT Bank Danamon Indonesia TbkDanamon Access Center Nurul Isnaini Customer Care & Retention Unit Manager (msh/msh)

794 dilihat