Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Ingin Berlangganan FirstMedia Dipersulit
Pada akhir Agustus 2024 saya membeli properti yang saat itu ada penghuni sebagai pengontrak, bukan pemilik rumah. Beberapa bulan kemudian setelah transaksi rumah selesai saya ingin berlangganan FirstMedia.Saya terhubung dengan sales Firstmedia, diinformasikan alamat rumah saya yang baru ini ada tagihan terutang dengan status masih aktif, jadi ada s...
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sam...
Pada 30 September 2024, saya mengirimkan paket via JNE Bandung Cihampelas ke tujuan DAU, Kabupaten Malang, Jawa Timur. Normal estimasi paket sampai ke tujuan selama 6 hari. Kemudian tanggal 13 Oktober 2024, Bapak Onny selaku penerima paket mengirimkan pesan kepada saya bahwa paket belum sampai. Pada 5 Oktober 2024, saya tracking paket tersebut...
Sudah Enam Bulan, STNK Mobil MG Belum Diterima
Saya adalah pembeli mobil MG (Moris Garage) dengan tipe MG VS HEV yang sudah menerima pengiriman unit kendaraan pada tanggal 12 Mei 2024. Pembelian di dealer resmi MG Mimosa Jemur Sari, Surabaya, Jawa timur.Yang ingin saya tanyakan adalah, sampai saat ini STNK kendaraan belum saya terima, padahal sudah memasuki bulan ke-6 sejak mobil diterima. Untu...
Downgrade Disetujui, Masih Dikenakan Admin Nasabah Preferred...
Saya adalah nasabah bank CIMB Niaga yang sebelumnya adalah nasabah Preferred Account sejak pindahan dari Lippo Bank. Pada tanggal 15 bulan Juni dan Juli 2024, rekening saya dikenakan biaya admin Preferred Account sebesar Rp 250 ribu setiap bulan karena total portfolio dibawah saldo minimum untuk menjadi Preferred Account.Tanggal 1 Agustus 2024, say...
Sudah Sebulan Internet Mati, Penanganan MNC Play Mengecewaka...
Saya pelanggan MNC Play dengan lokasi rumah di Perumahan Dirgantara, Sawojajar, Kota Malang. Tanggal 23 September 2024 internet di rumah saya mati. Kemudian saya laporkan ke pelayanan MNC.Sore harinya ada dua orang teknisi yang memeriksa dan menyatakan kerusakan bukan pada perangkat di rumah saya, tapi di boks yang menuju rumah dan akan ada tim lai...
Salah Transfer VA WinWin yang Sudah Lunas, Dana Tak Dikembal...
Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap aplikasi pinjaman online WinWin. Pada awal Oktober 2024 saya menjadi korban pishing sehingga saya harus menutup rekening bank saya pada hari Rabu 08 Oktober 2024.Sabtu, 11 Oktober 2024 pukul 16.55 saya menutup pinjaman saya di WinWin dan transfer sejumlah dana ke nomor VA melalui bank dengan tujuan PT S...
Masih Pantulkan Cahaya Saat Foto, Kecewa Tanggapan Optik Mel...
Saya membuat kacamata dan lensa di Optik Melawai Kota Kasablanka di tanggal 6 Juli 2024. Pada saat membuat kacamata, saya secara eksplisit bertanya kepada staf Optik Melawai apakah kacamata tersebut akan bisa memantulkan cahaya ketika difoto dan yang bersangkutan menjawab semua lensa di Optik Melawai tidak memantulkan cahaya.Berdasarkan informasi t...
Pengajuan Refund Booking.com Disetujui, Dana Belum Diterima
Saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong pada tanggal 01 April 2024. Dikarenakan salah pilih tanggal, tiket tersebut saya batalkan dan mengajukan refund.Proses pembatalan ditolak oleh Booking.com dengan alasan harus dari pihak maskapai. Sementara dari pihak maskapai menginformasikan harus dari pihak Booking.com untuk pembat...
Air PAM Mati, Mohon Dibantu Untuk Perbaikannya
Saya pelanggan PAM dengan nomor pelanggan 000784767. Aliran air di rumah saya mati sehak bulan Juli 2024 imbas perbaikan IPAL Hutan Kota dan baru mengalir di akhir bulan September 2024. Tetapi tak lama kemudian mati lagi hingga surat ini saya kirimkan.Padahal aliran air di rumah tetangga saya saat ini sudah mengalir normal. Hal ini sudah saya lapor...
Pelayanan Navaroos Jersey Tak Profesional
Saya memesan custom jersey di Navaroos dengan mengikuti tautan info dari Facebook. Alamat penjual di Jl. Nasional III No. 7, Kali bondol, Wates, Kulon Progo, DIY (CS +62 823-6000-2013). Setelah chat dengan admin melalui WA sejak 30 Agustus 2024, termasuk saya kirim gambar screenshot dan tautan contoh pola jersey yang saya inginkan.Saya meminta untu...
Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 20...
Saya merupakan salah satu penjual di Shopee. Beberapa minggu lalu barang dagangan saya berupa HP Samsung dengan tipe Galaxy M54 hilang di ekspedisi J&T saat proses pengembalian/return barang. Namun pihak Shopee hanya membayar yang ganti rugi sebesar Rp 200.000.Setelah saya teliti ternyata selama periode tersebut saya juga mendapatkan transaksi yang...
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvi...
Saya adalah pelanggan Transvision dengan nomor 1278102XXXXX. Pada 21 September 2024, saya mengajukan permohonan pemindahan antena melalui layanan Transvision Care via WhatsApp karena ada pekerjaan renovasi di rumah. Saya telah menyetujui biaya yang akan timbul, dan diinformasikan bahwa akan ada konfirmasi dalam waktu 2x24 jam. Namun, setelah 10 har...
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvi...
Saya adalah pelanggan Transvision dengan nomor 1278102XXXXX. Pada 21 September 2024, saya mengajukan permohonan pemindahan antena melalui layanan Transvision Care via WhatsApp karena ada pekerjaan renovasi di rumah. Saya telah menyetujui biaya yang akan timbul, dan diinformasikan bahwa akan ada konfirmasi dalam waktu 2x24 jam. Namun, setelah 10 har...
Keluhan Tenant Yang Kecewa Pengelolaan ITC BSD
Saya merupakan tenant ITC BSD sejak tahun 2005. AC sering tidak dingin, bau menyengat. Eskalator beberapa under service hingga berbulan-bulan. Toilet sering ditemukan kotor, keran air rusak, kloset rusak.Sementara untuk kami tenant dituntut tanggung jawab dengan sanksi, denda telat satu hari service charge 3%. Membantu menarik rolling door kios mac...
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee bel...
Pada 15 Mei 2024, saya melakukan pembelian satu unit Innova Reborn dan melakukan pembayaran booking fee sebesar Rp 3.000.000. Namun, setelah diproses oleh leasing pengajuan saya ternyata ditolak. Kemudian saya mengajukan pengembalian booking fee 100% pada 11 Juni 2024, tapi sampai sekarang belum ada kejelasan, saya sempat diinfokan bahwa Head Offic...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
